Chuyển đến nội dung

Câu hỏi thường gặp về thử ảo

Trợ giúp về các lần dùng thử ảo, đăng ký, ảnh và mọi thứ liên quan. Nếu câu trả lời của bạn không có ở đây, hãy gửi email cho chúng tôi.

Cập nhật lần cuối

Bắt đầu

TryAnyOutfitlà gì?

TryAnyOutfitlà ứng dụng dùng thử ảoAIdành choiPhonevàAndroid. Thêm ảnh của bạn và hình ảnh trang phục để thấy bạn đang mặc nó.

Quá trình thử ảo hoạt động như thế nào?

Tải lên một bức ảnh rõ ràng về bản thân và hình ảnh trang phục. Ứng dụng này tạo ra hình ảnh bạn đang mặc quần áo. Kết quả xem trước giao diện; nó không đo lường sự phù hợp hoặc đảm bảo kích thước.

Tôi có thể thử loại trang phục nào?

Hãy thử váy, vest, trang phục dạo phố, trang phục năng động, trang phục đi dự các sự kiện và trang phục dành cho thú cưng. Bạn có thể tải lên hình ảnh quần áo từ bất kỳ thương hiệu hoặc cửa hàng nào.

Những thiết bị nào được hỗ trợ?

Tải xuốngTryAnyOutfittrêniPhonehoặcAndroid. Danh sáchApp StorevàGoogle Playhiển thị những thiết bị và hệ điều hành nào được hỗ trợ.

Đăng ký và thanh toán

TryAnyOutfitcó được sử dụng miễn phí không?

Ứng dụng này được tải xuống miễn phí. Các lần thử ảo sử dụng tín dụng. Đăng ký bao gồm 50 lần dùng thử với giá 14,99 USD/tháng hoặc 20 lần dùng thử với giá 7,99 USD/tuần. Gói một lần bao gồm 5 gói với giá 2,99 USD, 15 gói với giá 4,99 USD hoặc 30 gói với giá 8,99 USD. Kiểm tra ứng dụng để biết giá bằng đơn vị tiền tệ của bạn trước khi mua.

Tôi đã thanh toán nhưng tín dụng của tôi không hiển thị. Tôi nên làm gì?

Sử dụng Khôi phục giao dịch mua trong ứng dụng, đặc biệt là sau khi cài đặt lại. Đảm bảo bạn đang sử dụng tài khoản Apple hoặc Google đã thực hiện giao dịch mua. Nếu tín dụng của bạn vẫn bị thiếu, hãy gửi email hỗ trợ kèm theo biên lai của bạn và email được sử dụng trong ứng dụng. Không thể khôi phục giao dịch mua từ trang web này.

Làm cách nào để hủy đăng ký của tôi?

Hủy thông qua cửa hàng nơi bạn đã đăng ký: mở Đăng ký trong cài đặt tài khoản Apple của bạn hoặc Thanh toán & đăng ký trongGoogle Play. Để mua hàng trên web, hãy sử dụng cổng thông tin khách hàng được liên kết từ ứng dụng. Đăng ký của bạn vẫn có sẵn cho đến khi kết thúc thời gian thanh toán. Gói tín dụng một lần không gia hạn.

Làm cách nào để yêu cầu hoàn lại tiền?

Đối với giao dịch muaApp StorehoặcGoogle Play, hãy yêu cầu hoàn lại tiền thông qua cửa hàng đó. Chính sách hoàn tiền của cửa hàng xác định tính đủ điều kiện. Đối với giao dịch mua trên web hoặc vấn đề thanh toán mà bạn không thể giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo biên nhận của bạn.

Một lần thử sử dụng bao nhiêu tín dụng?

Mỗi lần thử ảo, hoán đổi khuôn mặt hoặc chỉnh sửa tùy chỉnh sẽ sử dụng một tín dụng. Chọn đăng ký để nhận tín dụng định kỳ hoặc gói một lần khi bạn cần thêm một ít.

Hình ảnh & trang phục

Điều gì tạo nên một bức ảnh đẹp cho buổi thử ảo?

Sử dụng một bức ảnh rõ ràng, đủ ánh sáng, có thể nhìn thấy cơ thể của bạn và càng ít vật cản càng tốt. Chọn hình ảnh quần áo thể hiện rõ bộ trang phục. Ảnh mờ, bóng đậm hoặc đồ vật che phủ quần áo có thể khiến bản xem trước khó tạo hơn.

Bản xem trước trang phục của tôi trông không ổn. Tôi có thể thử cái gì?

Kiểm tra xem cả hai bức ảnh đều rõ ràng và có thể nhìn thấy trang phục. Hãy thử một bức ảnh khác hoặc một tư thế đơn giản hơn. Bản xem trướcAIcó thể bỏ lỡ các chi tiết như mẫu, lớp hoặc phụ kiện, vì vậy hãy so sánh kết quả với hình ảnh quần áo ban đầu.

Tôi có thể tìm thấy trang phục đã lưu của mình ở đâu?

Mở Tủ quần áo của tôi trong ứng dụng để xem lại các giao diện đã lưu. Lưu kết quả bạn muốn giữ lại hoặc tải chúng xuống thiết bị của bạn.

Ứng dụng & tài khoản

Ứng dụng liên tục gặp sự cố hoặc không mở được. Tôi nên làm gì?

Cập nhậtTryAnyOutfit, đóng và mở lại ứng dụng, đồng thời kiểm tra kết nối Internet của bạn. Nếu nó vẫn không mở, hãy gửi email hỗ trợ kèm theo kiểu điện thoại, phiên bản hệ điều hành của bạn và mô tả những gì xảy ra.

Làm cách nào để thay đổi thông báo của tôi?

Mở cài đặt thông báo trên điện thoại của bạn, tìmTryAnyOutfitvà chọn thông báo nào sẽ cho phép. Việc tắt chúng cũng sẽ dừng cảnh báo khi một thế hệ đã sẵn sàng.

Làm cách nào để xóa tài khoản và ảnh của tôi?

Sử dụng tùy chọn xóa tài khoản trong cài đặt của ứng dụng hoặc hỗ trợ qua email để yêu cầu xóa. Hủy riêng mọi đăng kýApp StorehoặcGoogle Playđang hoạt động trước khi xóa tài khoản của bạn.

Dữ liệu của tôi có riêng tư không?

Ảnh của bạn được xử lý trên máy chủ đám mây của chúng tôi để tạo kết quả thử ảo cho bạn. Chúng tôi không sử dụng ảnh của bạn để đào tạo người mẫuAIhoặc chia sẻ chúng với các nhà quảng cáo. Đọc chính sách bảo mật của chúng tôi để biết chi tiết lưu trữ và các tùy chọn xóa.

Liên hệ hỗ trợ

Hãy cho chúng tôi biết điều gì đã xảy ra và bạn đang sử dụng thiết bị nào. Chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra nó.

Emailsupport@tryanyoutfit.com