Поширені запитання про віртуальну примірку
Допомога з віртуальними примірками, підписками, фотографіями та іншим. Якщо вашої відповіді тут немає, напишіть нам.
Останнє оновлення
Початок роботи
Що такеTryAnyOutfit?
TryAnyOutfit— це віртуальна програма для випробуваньAIдляiPhoneтаAndroid. Додайте свою фотографію та зображення вбрання, щоб побачити, як ви його носите.
Як відбувається віртуальна примірка?
Завантажте чітке фото себе та зображення вбрання. Додаток створює зображення, на якому ви в одязі. Результат попередньо переглядає вигляд; він не вимірює посадку та не гарантує розмір.
Які вбрання я можу приміряти?
Спробуйте сукні, костюми, вуличний одяг, одяг для активного відпочинку, випадковий одяг і одяг для домашніх тварин. Ви можете завантажити зображення одягу будь-якого бренду чи магазину.
Які пристрої підтримуються?
ЗавантажтеTryAnyOutfitнаiPhoneабоAndroid. У спискахApp StoreіGoogle Playпоказано, які пристрої та операційні системи підтримуються.
Підписки та виставлення рахунків
Чи можна використовуватиTryAnyOutfitбезкоштовно?
Додаток можна завантажити безкоштовно. Віртуальні примірки використовують кредити. Підписка включає 50 спроб за 14,99 доларів США на місяць або 20 за 7,99 доларів США за тиждень. Одноразові пакети включають 5 за 2,99 дол. США, 15 за 4,99 дол. США або 30 за 8,99 дол. США. Перед покупкою перевірте в додатку ціну у вашій валюті.
Я заплатив, але мої кредити не відображаються. Що мені робити?
Використовуйте функцію відновлення покупок у додатку, особливо після перевстановлення. Переконайтеся, що ви використовуєте обліковий запис Apple або Google, у якому здійснено покупку. Якщо ваші кредити все ще відсутні, надішліть у службу підтримки електронною поштою квитанцію та електронну адресу, яка використовується в програмі. Покупки не можна відновити з цього веб-сайту.
Як мені скасувати підписку?
Скасуйте через магазин, де ви підписалися: відкрийте «Підписки» в налаштуваннях облікового запису Apple або «Платежі та підписки» вGoogle Play. Щоб здійснити покупку в Інтернеті, скористайтеся порталом для клієнтів, на який посилається додаток. Ваша підписка залишається доступною до кінця оплаченого періоду. Одноразові кредитні пакети не поновлюються.
Як подати запит на відшкодування?
Для покупкиApp StoreабоGoogle Playподайте запит на відшкодування через цей магазин. Відповідність вимогам визначається політикою відшкодування магазину. Якщо ви не можете вирішити проблему з покупкою через Інтернет або платіж, зв’яжіться зі службою підтримки, надавши квитанцію.
Скільки кредитів витрачає спроба?
Кожна віртуальна примірка, заміна обличчя або спеціальне редагування використовує один кредит. Виберіть підписку на періодичні кредити або одноразовий пакет, коли вам знадобиться ще кілька.
Фотографії та вбрання
Що робить хороше фото для віртуальної примірки?
Використовуйте чітку, добре освітлену фотографію, на якій видно ваше тіло та якомога менше перешкод. Виберіть образ одягу, який чітко демонструє вбрання. Розмиті фотографії, важкі тіні або предмети, що закривають одяг, можуть ускладнити створення попереднього перегляду.
Мій попередній перегляд одягу виглядає неправильно. Що я можу спробувати?
Переконайтеся, що обидві фотографії чіткі та вбрання видно. Спробуйте інше фото або простішу позу. У попередньому переглядіAIможуть бути відсутні такі деталі, як візерунки, шари або аксесуари, тому порівняйте результат із оригінальним зображенням одягу.
Де я можу знайти свої збережені костюми?
Відкрийте Мій гардероб у програмі, щоб переглянути збережені образи. Збережіть результати, які хочете зберегти, або завантажте їх на свій пристрій.
Додаток і обліковий запис
Додаток постійно падає або не відкривається. Що мені робити?
ОновітьTryAnyOutfit, закрийте та знову відкрийте програму та перевірте підключення до Інтернету. Якщо він все одно не відкривається, надішліть електронною поштою службу підтримки з інформацією про модель телефону, версію операційної системи та опис того, що відбувається.
Як я можу змінити свої сповіщення?
Відкрийте налаштування сповіщень свого телефону, знайдітьTryAnyOutfitта виберіть, які сповіщення дозволити. Якщо вимкнути їх, також припиняються сповіщення, коли покоління готове.
Як видалити обліковий запис і фотографії?
Скористайтеся опцією видалення облікового запису в налаштуваннях програми або надішліть запит на видалення електронною поштою. Скасуйте будь-яку активну підпискуApp StoreабоGoogle Playокремо перед видаленням свого облікового запису.
Чи є мої дані конфіденційними?
Ваші фотографії обробляються на наших хмарних серверах для отримання результатів віртуальної примірки. Ми не використовуємо ваші фотографії для навчання моделейAIі не ділимося ними з рекламодавцями. Ознайомтеся з нашою політикою конфіденційності, щоб дізнатися більше про зберігання та варіанти видалення.
Зверніться до служби підтримки
Розкажіть нам, що сталося і яким пристроєм ви користуєтеся. Ми допоможемо вам розібратися.
Електронна поштаsupport@tryanyoutfit.com