Hoppa till innehållet

Vanliga frågor om virtuell prova på

Hjälp med virtuella provningar, prenumerationer, foton och allt däremellan. Om ditt svar inte finns här, maila oss.

Senast uppdaterad

Komma igång

Vad ärTryAnyOutfit?

TryAnyOutfitär enAIvirtuell prova-på-app föriPhoneochAndroid. Lägg till ditt foto och en outfitbild för att se dig själv bära den.

Hur fungerar den virtuella provningen?

Ladda upp en tydlig bild av dig själv och en outfitbild. Appen skapar en bild av dig som bär kläderna. Resultatet förhandsgranskar utseendet; den mäter inte passform eller garanterar en storlek.

Vilken typ av outfits kan jag prova?

Prova klänningar, kostymer, streetwear, aktivkläder, tillfällen och husdjurskläder. Du kan ladda upp klädbilder från vilket märke eller butik som helst.

Vilka enheter stöds?

Ladda nerTryAnyOutfitpåiPhoneellerAndroid. ListornaApp StoreochGoogle Playvisar vilka enheter och operativsystem som stöds.

Prenumerationer och fakturering

ÄrTryAnyOutfitgratis att använda?

Appen är gratis att ladda ner. Virtuella prover använder krediter. Prenumerationer inkluderar 50 prova på för $14,99/månad eller 20 för $7,99/vecka. Engångspaket inkluderar 5 för 2,99 USD, 15 för 4,99 USD eller 30 för 8,99 USD. Kontrollera appen för priset i din valuta innan du köper.

Jag betalade, men mina krediter visas inte. Vad ska jag göra?

Använd Återställ köp i appen, särskilt efter ominstallation. Se till att du använder Apple- eller Google-kontot som gjorde köpet. Om dina krediter fortfarande saknas, maila supporten med ditt kvitto och e-postmeddelandet som används i appen. Köp kan inte återställas från denna webbplats.

Hur avbryter jag mitt abonnemang?

Avsluta genom butiken där du prenumererade: öppna Prenumerationer i dina Apple-kontoinställningar eller Betalningar och prenumerationer iGoogle Play. För ett webbköp, använd kundportalen länkad från appen. Ditt abonnemang förblir tillgängligt till slutet av den betalda perioden. Engångskreditpaket förnyas inte.

Hur begär jag en återbetalning?

För ett köp avApp StoreellerGoogle Play, begär en återbetalning via den butiken. Butikens återbetalningspolicy avgör kvalificering. För ett webbköp eller ett faktureringsproblem som du inte kan lösa, kontakta supporten med ditt kvitto.

Hur många poäng använder en prova på?

Varje virtuell prova på, ansiktsbyte eller anpassad redigering använder en kredit. Välj ett abonnemang för återkommande krediter eller ett engångspaket när du behöver några fler.

Foton & outfits

Vad gör ett bra foto för virtuell provning?

Använd ett tydligt, väl upplyst foto med din kropp synlig och så lite hinder som möjligt. Välj en klädbild som visar outfiten tydligt. Suddiga foton, tunga skuggor eller föremål som täcker kläderna kan göra en förhandsvisning svårare att generera.

Min förhandsvisning av klädsel ser inte bra ut. Vad kan jag prova?

Kontrollera att båda bilderna är tydliga och att outfiten syns. Prova ett annat foto eller en enklare pose.AIförhandsvisningar kan missa detaljer som mönster, lager eller tillbehör, så jämför resultatet med den ursprungliga klädbilden.

Var kan jag hitta mina sparade outfits?

Öppna Min garderob i appen för att återbesöka sparade utseenden. Spara resultat du vill behålla eller ladda ner dem till din enhet.

App & konto

Appen kraschar hela tiden eller öppnas inte. Vad ska jag göra?

UppdateraTryAnyOutfit, stäng och öppna appen igen och kontrollera din internetanslutning. Om det fortfarande inte öppnas, skicka e-post till support med din telefonmodell, operativsystemversion och en beskrivning av vad som händer.

Hur kan jag ändra mina aviseringar?

Öppna telefonens aviseringsinställningar, hittaTryAnyOutfitoch välj vilka aviseringar som ska tillåtas. Om du stänger av dem stoppas också varningar när en generation är redo.

Hur tar jag bort mitt konto och mina bilder?

Använd alternativet för borttagning av konto i appens inställningar eller e-postsupport för att begära radering. Avbryt alla aktivaApp Store- ellerGoogle Play-prenumerationer separat innan du tar bort ditt konto.

Är min data privat?

Dina bilder bearbetas på våra molnservrar för att skapa dina virtuella provresultat. Vi använder inte dina foton för att tränaAI-modeller eller dela dem med annonsörer. Läs vår integritetspolicy för information om lagring och raderingsalternativ.

Kontakta supporten

Berätta för oss vad som hände och vilken enhet du använder. Vi hjälper dig att reda ut det.

E-postasupport@tryanyoutfit.com