Treci la conținut

Întrebări frecvente pentru încercarea virtuală

Ajutor cu încercări virtuale, abonamente, fotografii și tot ce se află între ele. Dacă răspunsul dvs. nu este aici, trimiteți-ne un e-mail.

Ultima actualizare

Noțiuni de bază

Ce esteTryAnyOutfit?

TryAnyOutfiteste o aplicație de încercare virtualăAIpentruiPhoneșiAndroid. Adaugă fotografia ta și o imagine de ținută pentru a te vedea purtând-o.

Cum funcționează proba virtuală?

Încarcă o fotografie clară cu tine și o imagine de ținută. Aplicația creează o imagine cu tine purtând hainele. Rezultatul previzualizează aspectul; nu măsoară potrivirea și nu garantează o mărime.

Ce fel de ținute pot încerca?

Încercați rochii, costume, îmbrăcăminte de stradă, îmbrăcăminte activă, îmbrăcăminte de ocazie și ținute pentru animale de companie. Puteți încărca imagini de îmbrăcăminte de la orice marcă sau magazin.

Ce dispozitive sunt acceptate?

DescărcațiTryAnyOutfitpeiPhonesauAndroid. ListeleApp StoreșiGoogle Playarată ce dispozitive și sisteme de operare sunt acceptate.

Abonamente și facturare

EsteTryAnyOutfitde utilizat gratuit?

Aplicația poate fi descărcată gratuit. Probele virtuale folosesc credite. Abonamentele includ 50 de încercări pentru 14,99 USD/lună sau 20 pentru 7,99 USD/săptămână. Pachetele unice includ 5 la 2,99 USD, 15 la 4,99 USD sau 30 la 8,99 USD. Verificați aplicația pentru prețul în moneda dvs. înainte de a cumpăra.

Am plătit, dar creditele mele nu se afișează. Ce ar trebuii să fac?

Utilizați achizițiile Restaurare în aplicație, mai ales după reinstalare. Asigurați-vă că utilizați contul Apple sau Google care a făcut achiziția. Dacă creditele dvs. încă lipsesc, trimiteți asistență prin e-mail cu chitanța și e-mailul folosit în aplicație. Achizițiile nu pot fi restabilite de pe acest site web.

Cum îmi anulez abonamentul?

Anulați prin magazinul la care v-ați abonat: deschideți Abonamente în setările contului Apple sau Plăți și abonamente înGoogle Play. Pentru o achiziție web, utilizați portalul pentru clienți conectat din aplicație. Abonamentul dvs. rămâne disponibil până la sfârșitul perioadei plătite. Pachetele de credit unice nu se reînnoiesc.

Cum solicit o rambursare?

Pentru o achizițieApp StoresauGoogle Play, solicitați o rambursare prin acel magazin. Politica de rambursare a magazinului determină eligibilitatea. Pentru o achiziție web sau o problemă de facturare pe care nu o puteți rezolva, contactați asistența cu chitanța.

Câte credite folosește o probă?

Fiecare încercare virtuală, schimb de fețe sau editare personalizată folosește un credit. Alegeți un abonament pentru credite recurente sau un pachet unic când mai aveți nevoie de câteva.

Fotografii și ținute

Ce face o fotografie bună pentru încercarea virtuală?

Utilizați o fotografie clară, bine luminată, cu corpul vizibil și cât mai puțin obstacol posibil. Alege o imagine vestimentară care arată clar ținuta. Fotografiile neclare, umbrele puternice sau obiectele care acoperă îmbrăcămintea pot face o previzualizare mai greu de generat.

Previzualizarea ținutei mele nu arată corect. Ce pot incerca?

Verificați dacă ambele fotografii sunt clare și ținuta este vizibilă. Încercați o fotografie diferită sau o ipostază mai simplă. PrevizualizărileAIpot pierde detalii precum modele, straturi sau accesorii, așa că comparați rezultatul cu imaginea originală a îmbrăcămintei.

Unde pot găsi ținutele mele salvate?

Deschide My Garrobe în aplicație pentru a revedea look-urile salvate. Salvați rezultatele pe care doriți să le păstrați sau descărcați-le pe dispozitiv.

Aplicație și cont

Aplicația continuă să se blocheze sau nu se deschide. Ce ar trebuii să fac?

ActualizațiTryAnyOutfit, închideți și redeschideți aplicația și verificați-vă conexiunea la internet. Dacă tot nu se deschide, trimiteți un e-mail de asistență cu modelul telefonului, versiunea sistemului de operare și o descriere a ceea ce se întâmplă.

Cum îmi pot schimba notificările?

Deschideți setările de notificare ale telefonului, găsițiTryAnyOutfitși alegeți ce notificări să permiteți. Dezactivarea acestora oprește și alertele atunci când o generație este pregătită.

Cum îmi șterg contul și fotografiile?

Utilizați opțiunea de ștergere a contului din setările aplicației sau asistența prin e-mail pentru a solicita ștergerea. Anulați separat orice abonament activApp StoresauGoogle Playînainte de a vă șterge contul.

Datele mele sunt private?

Fotografiile dvs. sunt procesate pe serverele noastre cloud pentru a crea rezultatele dvs. virtuale de încercare. Nu folosim fotografiile dvs. pentru a instruiAImodele sau pentru a le distribui agenților de publicitate. Citiți politica noastră de confidențialitate pentru detalii de stocare și opțiuni de ștergere.

Contactați asistența

Spune-ne ce s-a întâmplat și ce dispozitiv folosești. Vă vom ajuta să vă dați seama.

E-mailsupport@tryanyoutfit.com