Hvordan kan vi hjelpe?

Bruk Gjenopprett kjøp i appen, spesielt etter ominstallering. Sørg for at du bruker Apple- eller Google-kontoen som foretok kjøpet. Hvis kredittene dine fortsatt mangler, send e-post til støtten med kvitteringen din og e-posten som ble brukt i appen. Kjøp kan ikke gjenopprettes fra denne nettsiden.

Avbryt gjennom butikken der du abonnerte: åpne Abonnementer i Apple-kontoinnstillingene eller Betalinger og abonnementer iGoogle Play. For et nettkjøp, bruk kundeportalen som er koblet fra appen. Abonnementet ditt forblir tilgjengelig til slutten av den betalte perioden. Engangskredittpakker fornyes ikke.

Sjekk at begge bildene er klare og antrekket er synlig. Prøv et annet bilde eller en enklere positur.AIforhåndsvisninger kan gå glipp av detaljer som mønstre, lag eller tilbehør, så sammenlign resultatet med det originale klesbildet.

OppdaterTryAnyOutfit, lukk og åpne appen på nytt, og sjekk internettforbindelsen din. Hvis den fortsatt ikke vil åpne, send e-poststøtte med telefonmodellen din, operativsystemversjonen og en beskrivelse av hva som skjer.

Bruk alternativet for kontosletting i appens innstillinger eller e-poststøtte for å be om sletting. Avbryt ethvert aktivtApp Store- ellerGoogle Play-abonnement separat før du sletter kontoen din.