Přejít na obsah

Nejčastější dotazy k virtuálnímu vyzkoušení

Pomoc s virtuálními zkouškami, předplatnými, fotkami a vším mezi tím. Pokud zde vaše odpověď není, napište nám.

Naposledy aktualizováno

Začínáme

Co jeTryAnyOutfit?

TryAnyOutfitje virtuální zkušební aplikaceAIproiPhoneaAndroid. Přidejte svou fotografii a obrázek oblečení, abyste viděli, jak ho nosíte.

Jak funguje virtuální vyzkoušení?

Nahrajte jasnou fotku sebe a obrázek outfitu. Aplikace vytvoří obrázek, jak nosíte oblečení. Výsledek zobrazuje náhled vzhledu; neodpovídá ani nezaručuje velikost.

Jaké oblečení si mohu vyzkoušet?

Vyzkoušejte šaty, obleky, streetwear, aktivní oblečení, příležitostné oblečení a oblečení pro domácí mazlíčky. Můžete nahrát obrázky oblečení z jakékoli značky nebo obchodu.

Která zařízení jsou podporována?

Stáhněte siTryAnyOutfitnaiPhoneneboAndroid. SeznamyApp StoreaGoogle Playukazují, která zařízení a operační systémy jsou podporovány.

Předplatné a fakturace

JeTryAnyOutfitzdarma k použití?

Aplikace je zdarma ke stažení. Virtuální vyzkoušení využívají kredity. Předplatné zahrnuje 50 zkoušek za 14,99 $/měsíc nebo 20 za 7,99 $/týden. Jednorázové balíčky obsahují 5 za 2,99 $, 15 za 4,99 $ nebo 30 za 8,99 $. Před nákupem zkontrolujte v aplikaci cenu ve vaší měně.

Zaplatil jsem, ale moje kredity se nezobrazují. co mám dělat?

Použijte Obnovit nákupy v aplikaci, zejména po přeinstalaci. Ujistěte se, že používáte účet Apple nebo Google, který provedl nákup. Pokud vaše kredity stále chybí, pošlete podpoře e-mailem potvrzení a e-mail použitý v aplikaci. Nákupy z tohoto webu nelze obnovit.

Jak zruším své předplatné?

Zrušení prostřednictvím obchodu, kde jste se přihlásili k odběru: otevřete Předplatné v nastavení účtu Apple nebo Platby a předplatné vGoogle Play. Pro webový nákup použijte zákaznický portál propojený z aplikace. Vaše předplatné zůstává dostupné do konce placeného období. Jednorázové balíčky kreditů se neobnovují.

Jak mohu požádat o vrácení peněz?

V případě nákupuApp StoreneboGoogle Playpožádejte o vrácení peněz prostřednictvím tohoto obchodu. Způsobilost určují zásady obchodu pro vrácení peněz. V případě webového nákupu nebo problému s fakturací, který nemůžete vyřešit, kontaktujte podporu s účtenkou.

Kolik kreditů použije zkušební?

Každá virtuální zkouška, výměna obličeje nebo vlastní úprava využívá jeden kredit. Vyberte si předplatné pro opakující se kredity nebo jednorázový balíček, když budete potřebovat několik dalších.

Fotky a oblečení

Co dělá dobrou fotografii pro virtuální vyzkoušení?

Použijte jasnou, dobře osvětlenou fotografii s viditelným tělem a co nejmenšími překážkami. Vyberte si obrázek oblečení, který jasně ukazuje oblečení. Rozmazané fotografie, silné stíny nebo předměty zakrývající oblečení mohou ztížit generování náhledu.

Můj náhled oblečení nevypadá správně. Co můžu zkusit?

Zkontrolujte, zda jsou obě fotografie jasné a oblečení je vidět. Zkuste jinou fotku nebo jednodušší pózu. V náhledechAImohou chybět detaily, jako jsou vzory, vrstvy nebo doplňky, takže výsledek porovnejte s původním obrázkem oblečení.

Kde najdu své uložené oblečení?

Otevřete v aplikaci Můj šatník a znovu se podívejte na uložené vzhledy. Uložte si výsledky, které si chcete ponechat, nebo si je stáhněte do svého zařízení.

Aplikace a účet

Aplikace stále padá nebo se neotevře. co mám dělat?

AktualizujteTryAnyOutfit, zavřete a znovu otevřete aplikaci a zkontrolujte připojení k internetu. Pokud se stále neotevře, zašlete e-mailovou podporu s modelem vašeho telefonu, verzí operačního systému a popisem toho, co se stane.

Jak mohu změnit svá oznámení?

Otevřete nastavení oznámení v telefonu, vyhledejteTryAnyOutfita vyberte, která oznámení chcete povolit. Jejich vypnutím se také zastaví upozornění, když je generace připravena.

Jak smažu svůj účet a fotky?

Chcete-li požádat o smazání účtu, použijte možnost smazání účtu v nastavení aplikace nebo e-mailovou podporu. Před smazáním účtu samostatně zrušte jakékoli aktivní předplatnéApp StoreneboGoogle Play.

Jsou moje data soukromá?

Vaše fotografie jsou zpracovány na našich cloudových serverech, aby se vytvořily vaše virtuální zkušební výsledky. Nepoužíváme vaše fotografie k výcvikuAImodelů ani k jejich sdílení s inzerenty. Podrobnosti o úložišti a možnostech smazání najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Kontaktujte podporu

Řekněte nám, co se stalo a jaké zařízení používáte. Pomůžeme vám to zjistit.

E-mailsupport@tryanyoutfit.com