انتقل إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة حول تجربة الملابس الافتراضية

المساعدة في التجارب الافتراضية والاشتراكات والصور وكل شيء بينهما. إذا لم تكن إجابتك هنا، راسلنا عبر البريد الإلكتروني.

آخر تحديث

البدء

ما هو TryAnyOutfit؟

TryAnyOutfit هو تطبيق AI للتجربة الافتراضية لـ iPhone و Android. أضف صورتك وصورة الزي لترى نفسك ترتديها.

كيف تعمل التجربة الافتراضية؟

قم بتحميل صورة واضحة لنفسك وصورة للزي. يقوم التطبيق بإنشاء صورة لك وأنت ترتدي الملابس. تقوم النتيجة بمعاينة المظهر؛ لا يقيس الملاءمة أو يضمن الحجم.

ما نوع الملابس التي يمكنني تجربتها؟

جرب الفساتين والبدلات وملابس الشارع والملابس الرياضية وملابس المناسبات وملابس الحيوانات الأليفة. يمكنك تحميل صور الملابس من أي ماركة أو متجر.

ما هي الأجهزة المدعومة؟

قم بتنزيل TryAnyOutfit على iPhone أو Android. تعرض قائمتا App Store و Google Play الأجهزة وأنظمة التشغيل المدعومة.

الاشتراكات والفواتير

هل TryAnyOutfit مجاني للاستخدام؟

التطبيق مجاني للتنزيل. تستخدم المحاولات الافتراضية الاعتمادات. تتضمن الاشتراكات 50 تجربة مقابل 14.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 20 تجربة مقابل 7.99 دولارًا أمريكيًا في الأسبوع. تتضمن الحزم لمرة واحدة 5 مقابل 2.99 دولارًا، أو 15 مقابل 4.99 دولارًا، أو 30 مقابل 8.99 دولارًا. تحقق من التطبيق لمعرفة السعر بعملتك قبل الشراء.

لقد دفعت، ولكن الاعتمادات الخاصة بي لا تظهر. ماذا علي أن أفعل؟

استخدم استعادة المشتريات في التطبيق، خاصة بعد إعادة التثبيت. تأكد من أنك تستخدم حساب Apple أو Google الذي أجرى عملية الشراء. إذا كانت الاعتمادات الخاصة بك لا تزال مفقودة، يمكنك الحصول على الدعم عبر البريد الإلكتروني مع الإيصال والبريد الإلكتروني المستخدم في التطبيق. لا يمكن استعادة المشتريات من هذا الموقع.

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟

قم بالإلغاء من خلال المتجر الذي اشتركت فيه: افتح الاشتراكات في إعدادات حساب Apple الخاص بك أو المدفوعات والاشتراكات في Google Play. للشراء عبر الإنترنت، استخدم بوابة العميل المرتبطة من التطبيق. يظل اشتراكك متاحًا حتى نهاية الفترة المدفوعة. لا يتم تجديد حزم الائتمان لمرة واحدة.

كيف أطلب استرداد الأموال؟

بالنسبة لعملية شراء App Store أو Google Play، اطلب استرداد الأموال من خلال هذا المتجر. تحدد سياسة استرداد الأموال الخاصة بالمتجر الأهلية. بالنسبة لعملية شراء عبر الإنترنت أو مشكلة تتعلق بالفوترة لا يمكنك حلها، اتصل بالدعم باستخدام الإيصال.

كم عدد الاعتمادات التي تستخدمها المحاولة؟

تستخدم كل تجربة افتراضية أو تبديل للوجه أو تعديل مخصص رصيدًا واحدًا. اختر اشتراكًا للحصول على أرصدة متكررة أو حزمة لمرة واحدة عندما تحتاج إلى المزيد.

الصور والازياء

ما الذي يجعل الصورة جيدة للتجربة الافتراضية؟

استخدم صورة واضحة ومضاءة جيدًا بحيث يكون جسدك مرئيًا مع أقل قدر ممكن من العوائق. اختر صورة الملابس التي تظهر الزي بوضوح. يمكن أن تؤدي الصور الباهتة أو الظلال الثقيلة أو الأشياء التي تغطي الملابس إلى صعوبة إنشاء المعاينة.

معاينة الزي الخاص بي لا تبدو صحيحة. ماذا يمكنني أن أحاول؟

تأكد من أن الصورتين واضحتين وأن الزي مرئي. جرب صورة مختلفة أو وضعية أبسط. قد تفوت معاينات AI تفاصيل مثل الأنماط أو الطبقات أو الملحقات، لذا قارن النتيجة بصورة الملابس الأصلية.

أين يمكنني العثور على ملابسي المحفوظة؟

افتح My Wardrobe في التطبيق لإعادة النظر في المظاهر المحفوظة. احفظ النتائج التي تريد الاحتفاظ بها أو قم بتنزيلها على جهازك.

التطبيق والحساب

يستمر التطبيق في التعطل أو لن يتم فتحه. ماذا علي أن أفعل؟

قم بتحديث TryAnyOutfit، وأغلق التطبيق وأعد فتحه، وتحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا استمر عدم فتحه، فاطلب الدعم عبر البريد الإلكتروني مع طراز هاتفك وإصدار نظام التشغيل ووصف لما يحدث.

كيف يمكنني تغيير الإشعارات الخاصة بي؟

افتح إعدادات الإشعارات في هاتفك، وابحث عن TryAnyOutfit، واختر الإشعارات التي تريد السماح بها. يؤدي إيقاف تشغيلها أيضًا إلى إيقاف التنبيهات عندما يكون الجيل جاهزًا.

كيف أحذف حسابي وصوري؟

استخدم خيار حذف الحساب في إعدادات التطبيق أو الدعم عبر البريد الإلكتروني لطلب الحذف. قم بإلغاء أي اشتراك نشط في App Store أو Google Play بشكل منفصل قبل حذف حسابك.

هل بياناتي خاصة؟

تتم معالجة صورك على خوادمنا السحابية لإنشاء نتائج تجربتك الافتراضية. نحن لا نستخدم صورك لتدريب عارضات AI أو لمشاركتها مع المعلنين. اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل التخزين وخيارات الحذف.

اتصل بالدعم

أخبرنا بما حدث والجهاز الذي تستخدمه. سنساعدك على معرفة ذلك.

البريد الإلكتروني support@tryanyoutfit.com