เราสามารถช่วยได้อย่างไร?

ใช้การคืนค่าการซื้อในแอป โดยเฉพาะหลังจากติดตั้งใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Apple หรือ Google ที่ทำการซื้อ หากเครดิตของคุณยังขาดหายไป โปรดส่งอีเมลสนับสนุนพร้อมใบเสร็จรับเงินและอีเมลที่ใช้ในแอป ไม่สามารถกู้คืนการซื้อจากเว็บไซต์นี้ได้

ยกเลิกผ่านร้านค้าที่คุณสมัครรับข้อมูล: เปิดการสมัครสมาชิกในการตั้งค่าบัญชี Apple ของคุณ หรือการชำระเงินและการสมัครสมาชิกในGoogle Playสำหรับการซื้อบนเว็บ ให้ใช้พอร์ทัลลูกค้าที่เชื่อมโยงจากแอป การสมัครของคุณยังคงใช้ได้จนกระทั่งสิ้นสุดระยะเวลาการชำระเงิน ชุดเครดิตแบบครั้งเดียวไม่มีการต่ออายุ

ตรวจสอบว่ารูปถ่ายทั้งสองชัดเจนและมองเห็นเครื่องแต่งกายได้ ลองรูปถ่ายอื่นหรือท่าโพสที่เรียบง่ายกว่านี้ การแสดงตัวอย่างAIอาจพลาดรายละเอียด เช่น รูปแบบ เลเยอร์ หรือเครื่องประดับ ดังนั้นให้เปรียบเทียบผลลัพธ์กับภาพเสื้อผ้าต้นฉบับ

อัปเดตTryAnyOutfitปิดและเปิดแอปอีกครั้ง และตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากยังไม่เปิดขึ้นมา โปรดส่งอีเมลแจ้งรุ่นโทรศัพท์ของคุณ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และคำอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น

ใช้ตัวเลือกการลบบัญชีในการตั้งค่าของแอปหรือการสนับสนุนทางอีเมลเพื่อขอลบ ยกเลิกการสมัครสมาชิกApp StoreหรือGoogle Playที่ใช้งานอยู่แยกกันก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ