Preskočiť na obsah

Časté otázky o virtuálnom vyskúšaní

Pomoc s virtuálnymi skúškami, odbermi, fotografiami a všetkým medzi tým. Ak tu nie je vaša odpoveď, napíšte nám.

Naposledy aktualizované

Začíname

Čo jeTryAnyOutfit?

TryAnyOutfitjeAIvirtuálna skúšobná aplikácia preiPhoneaAndroid. Pridajte svoju fotografiu a obrázok oblečenia, aby ste videli, ako ho nosíte.

Ako funguje virtuálna skúška?

Nahrajte jasnú fotografiu seba a obrázok oblečenia. Aplikácia vytvorí obrázok, ako nosíte oblečenie. Výsledok zobrazuje náhľad vzhľadu; nesedí ani nezaručuje veľkosť.

Aké oblečenie si môžem vyskúšať?

Vyskúšajte šaty, obleky, streetwear, aktívne oblečenie, príležitostné oblečenie a oblečenie pre domáce zvieratá. Môžete nahrať obrázky oblečenia z akejkoľvek značky alebo obchodu.

Ktoré zariadenia sú podporované?

Stiahnite siTryAnyOutfitnaiPhonealeboAndroid. ZoznamyApp StoreaGoogle Playukazujú, ktoré zariadenia a operačné systémy sú podporované.

Predplatné a fakturácia

JeTryAnyOutfitbezplatné používanie?

Aplikácia je zadarmo na stiahnutie. Virtuálne pokusy využívajú kredity. Predplatné zahŕňa 50 pokusov za 14,99 USD/mesiac alebo 20 za 7,99 USD/týždeň. Jednorazové balíčky obsahujú 5 kusov za 2,99 USD, 15 kusov za 4,99 USD alebo 30 kusov za 8,99 USD. Pred nákupom skontrolujte v aplikácii cenu vo vašej mene.

Zaplatil som, ale moje kredity sa nezobrazujú. čo mám robiť?

Použite Obnoviť nákupy v aplikácii, najmä po preinštalovaní. Uistite sa, že používate účet Apple alebo Google, ktorý uskutočnil nákup. Ak vaše kredity stále chýbajú, pošlite podpore e-mail s potvrdením a e-mailom použitým v aplikácii. Nákupy nie je možné obnoviť z tohto webu.

Ako zruším svoje predplatné?

Zrušenie prostredníctvom obchodu, v ktorom ste sa prihlásili na odber: otvorte Predplatné v nastaveniach účtu Apple alebo Platby a predplatné vGoogle Play. Na nákup cez internet použite zákaznícky portál prepojený z aplikácie. Vaše predplatné zostáva dostupné do konca plateného obdobia. Jednorazové kreditné balíčky sa neobnovujú.

Ako požiadam o vrátenie peňazí?

Pri nákupeApp StorealeboGoogle Playpožiadajte o vrátenie platby prostredníctvom daného obchodu. Oprávnenosť určujú pravidlá pre vrátenie platby obchodu. V prípade webového nákupu alebo problému s fakturáciou, ktorý neviete vyriešiť, kontaktujte podporu s potvrdením.

Koľko kreditov spotrebuje skúšobná verzia?

Každá virtuálna skúška, výmena tváre alebo vlastná úprava využíva jeden kredit. Vyberte si predplatné pre opakujúce sa kredity alebo jednorazové balenie, keď budete potrebovať niekoľko ďalších.

Fotky a outfity

Čo robí dobrú fotografiu na virtuálne vyskúšanie?

Použite jasnú, dobre osvetlenú fotografiu s viditeľným telom a čo najmenšími prekážkami. Vyberte si obrázok oblečenia, ktorý jasne zobrazuje oblečenie. Rozmazané fotografie, silné tiene alebo predmety zakrývajúce oblečenie môžu sťažiť generovanie náhľadu.

Ukážka môjho oblečenia nevyzerá správne. Čo môžem skúsiť?

Skontrolujte, či sú obe fotografie jasné a či je oblečenie viditeľné. Skúste inú fotku alebo jednoduchšiu pózu. V náhľadochAImôžu chýbať detaily, ako sú vzory, vrstvy alebo doplnky, preto porovnajte výsledok s pôvodným obrázkom oblečenia.

Kde nájdem svoje uložené oblečenie?

V aplikácii otvorte My Wardrobe, aby ste si znova prezreli uložené vzhľady. Uložte si výsledky, ktoré si chcete ponechať, alebo si ich stiahnite do svojho zariadenia.

Aplikácia a účet

Aplikácia stále padá alebo sa nedá otvoriť. čo mám robiť?

AktualizujteTryAnyOutfit, zatvorte a znova otvorte aplikáciu a skontrolujte svoje internetové pripojenie. Ak sa stále neotvorí, pošlite e-mailovú podporu s modelom telefónu, verziou operačného systému a popisom toho, čo sa stane.

Ako môžem zmeniť svoje upozornenia?

Otvorte nastavenia upozornení v telefóne, nájditeTryAnyOutfita vyberte, ktoré upozornenia chcete povoliť. Ich vypnutím sa tiež zastavia upozornenia, keď je generácia pripravená.

Ako odstránim svoj účet a fotografie?

Ak chcete požiadať o odstránenie, použite možnosť odstránenia účtu v nastaveniach aplikácie alebo e-mailovú podporu. Pred odstránením účtu samostatne zrušte akékoľvek aktívne predplatnéApp StorealeboGoogle Play.

Sú moje údaje súkromné?

Vaše fotografie sú spracované na našich cloudových serveroch, aby sa vytvorili vaše virtuálne skúšobné výsledky. Vaše fotografie nepoužívame na trénovanieAImodelov ani ich nezdieľame s inzerentmi. Podrobnosti o ukladaní a možnostiach odstránenia nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

Kontaktujte podporu

Povedzte nám, čo sa stalo a aké zariadenie používate. Pomôžeme vám to zistiť.

E-mailsupport@tryanyoutfit.com