Langkau ke kandungan

Soalan Lazim Cubaan Maya

Bantuan dengan percubaan maya, langganan, foto dan segala-galanya di antaranya. Jika jawapan anda tiada di sini, e-mel kami.

Kemas kini terakhir

Bermula

Apakah ituTryAnyOutfit?

TryAnyOutfitialah apl percubaan mayaAIuntukiPhonedanAndroid. Tambahkan foto anda dan imej pakaian untuk melihat diri anda memakainya.

Bagaimanakah percubaan maya berfungsi?

Muat naik foto anda yang jelas dan imej pakaian. Aplikasi ini mencipta gambar anda memakai pakaian itu. Hasilnya pratonton rupa; ia tidak mengukur kesesuaian atau menjamin saiz.

Apakah jenis pakaian yang boleh saya cuba?

Cuba pakaian, sut, pakaian jalanan, pakaian aktif, pakaian majlis dan pakaian haiwan kesayangan. Anda boleh memuat naik imej pakaian dari mana-mana jenama atau kedai.

Peranti mana yang disokong?

Muat turunTryAnyOutfitdiiPhoneatauAndroid. PenyenaraianApp StoredanGoogle Playmenunjukkan peranti dan sistem pengendalian yang disokong.

Langganan & pengebilan

AdakahTryAnyOutfitpercuma untuk digunakan?

Aplikasi ini percuma untuk dimuat turun. Percubaan maya menggunakan kredit. Langganan termasuk 50 percubaan untuk $14.99/bulan atau 20 untuk $7.99/minggu. Pek sekali sahaja termasuk 5 untuk $2.99, 15 untuk $4.99, atau 30 untuk $8.99. Semak apl untuk harga dalam mata wang anda sebelum membeli.

Saya membayar, tetapi kredit saya tidak ditunjukkan. Apa yang patut saya buat?

Gunakan Pulihkan pembelian dalam apl, terutamanya selepas memasang semula. Pastikan anda menggunakan akaun Apple atau Google yang membuat pembelian. Jika kredit anda masih tiada, e-mel sokongan dengan resit anda dan e-mel yang digunakan dalam apl. Pembelian tidak boleh dipulihkan daripada tapak web ini.

Bagaimanakah saya membatalkan langganan saya?

Batal melalui kedai tempat anda melanggan: buka Langganan dalam tetapan akaun Apple anda atau Pembayaran & langganan dalamGoogle Play. Untuk pembelian web, gunakan portal pelanggan yang dipautkan daripada apl. Langganan anda kekal tersedia sehingga akhir tempoh berbayar. Pek kredit sekali sahaja tidak diperbaharui.

Bagaimanakah saya meminta bayaran balik?

Untuk pembelianApp StoreatauGoogle Play, minta bayaran balik melalui kedai tersebut. Dasar bayaran balik kedai menentukan kelayakan. Untuk pembelian web atau isu pengebilan yang tidak dapat anda selesaikan, hubungi sokongan dengan resit anda.

Berapa banyak kredit yang digunakan oleh percubaan?

Setiap percubaan maya, pertukaran muka atau pengeditan tersuai menggunakan satu kredit. Pilih langganan untuk kredit berulang atau pek sekali apabila anda memerlukan beberapa lagi.

Foto & pakaian

Apakah yang menjadikan foto yang bagus untuk percubaan maya?

Gunakan foto yang jelas dan terang dengan tubuh anda kelihatan dan seminimum mungkin halangan. Pilih imej pakaian yang menunjukkan pakaian dengan jelas. Foto kabur, bayang-bayang tebal atau objek yang menutupi pakaian boleh menjadikan pratonton lebih sukar untuk dihasilkan.

Pratonton pakaian saya kelihatan tidak betul. Apa yang boleh saya cuba?

Semak sama ada kedua-dua foto jelas dan pakaian itu kelihatan. Cuba foto lain atau pose yang lebih ringkas. PratontonAIboleh terlepas butiran seperti corak, lapisan atau aksesori, jadi bandingkan hasilnya dengan imej pakaian asal.

Di manakah saya boleh mencari pakaian saya yang disimpan?

Buka Almari Pakaian Saya dalam apl untuk melihat semula rupa yang disimpan. Simpan hasil yang anda mahu simpan atau muat turunnya ke peranti anda.

Apl & akaun

Apl terus ranap atau tidak dapat dibuka. Apa yang patut saya buat?

Kemas kiniTryAnyOutfit, tutup dan buka semula apl dan semak sambungan Internet anda. Jika ia masih tidak dapat dibuka, e-mel sokongan dengan model telefon anda, versi sistem pengendalian dan penerangan tentang perkara yang berlaku.

Bagaimanakah saya boleh menukar pemberitahuan saya?

Buka tetapan pemberitahuan telefon anda, cariTryAnyOutfitdan pilih pemberitahuan yang dibenarkan. Mematikannya juga menghentikan makluman apabila generasi sudah bersedia.

Bagaimanakah cara saya memadamkan akaun dan foto saya?

Gunakan pilihan pemadaman akaun dalam tetapan apl atau sokongan e-mel untuk meminta pemadaman. Batalkan mana-mana langgananApp StoreatauGoogle Playaktif secara berasingan sebelum memadamkan akaun anda.

Adakah data saya peribadi?

Foto anda diproses pada pelayan awan kami untuk mencipta hasil percubaan maya anda. Kami tidak menggunakan foto anda untuk melatihAImodel atau berkongsinya dengan pengiklan. Baca dasar privasi kami untuk butiran storan dan pilihan pemadaman.

Hubungi sokongan

Beritahu kami apa yang berlaku dan peranti yang anda gunakan. Kami akan membantu anda memikirkannya.

E-melsupport@tryanyoutfit.com