Lewati ke konten

FAQ Uji Coba Virtual

Bantuan dengan uji coba virtual, langganan, foto, dan segala sesuatu di antaranya. Jika jawaban Anda tidak ada di sini, kirimkan email kepada kami.

Terakhir diperbarui

Memulai

Apa ituTryAnyOutfit?

TryAnyOutfitadalah aplikasi percobaan virtualAIuntukiPhonedanAndroid. Tambahkan foto Anda dan gambar pakaian untuk melihat diri Anda memakainya.

Bagaimana cara kerja uji coba virtual?

Unggah foto diri Anda yang jelas dan gambar pakaian. Aplikasi ini membuat gambar Anda sedang mengenakan pakaian tersebut. Hasilnya mempratinjau tampilan; itu tidak mengukur kecocokan atau menjamin ukuran.

Pakaian seperti apa yang bisa saya coba?

Cobalah gaun, jas, pakaian jalanan, pakaian aktif, pakaian acara, dan pakaian hewan peliharaan. Anda dapat mengunggah gambar pakaian dari merek atau toko apa pun.

Perangkat mana yang didukung?

UnduhTryAnyOutfitdiiPhoneatauAndroid. DaftarApp StoredanGoogle Playmenunjukkan perangkat dan sistem operasi mana yang didukung.

Langganan & penagihan

ApakahTryAnyOutfitgratis untuk digunakan?

Aplikasi ini gratis untuk diunduh. Uji coba virtual menggunakan kredit. Langganan mencakup 50 percobaan seharga $14,99/bulan atau 20 percobaan seharga $7,99/minggu. Paket satu kali mencakup 5 seharga $2,99, 15 seharga $4,99, atau 30 seharga $8,99. Periksa aplikasi untuk harga dalam mata uang Anda sebelum membeli.

Saya sudah membayar, tapi kredit saya tidak muncul. Apa yang harus saya lakukan?

Gunakan Pulihkan pembelian di aplikasi, terutama setelah menginstal ulang. Pastikan Anda menggunakan akun Apple atau Google yang melakukan pembelian. Jika kredit Anda masih hilang, kirim email ke dukungan dengan tanda terima Anda dan email yang digunakan dalam aplikasi. Pembelian tidak dapat dipulihkan dari situs web ini.

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Membatalkan melalui toko tempat Anda berlangganan: buka Langganan di pengaturan akun Apple Anda atau Pembayaran & langganan diGoogle Play. Untuk pembelian web, gunakan portal pelanggan yang tertaut dari aplikasi. Langganan Anda tetap tersedia hingga akhir periode berbayar. Paket kredit satu kali tidak diperpanjang.

Bagaimana cara meminta pengembalian dana?

Untuk pembelianApp StoreatauGoogle Play, minta pengembalian dana melalui toko tersebut. Kebijakan pengembalian dana toko menentukan kelayakan. Untuk pembelian web atau masalah penagihan yang tidak dapat Anda selesaikan, hubungi dukungan dengan membawa tanda terima Anda.

Berapa banyak kredit yang digunakan dalam uji coba?

Setiap percobaan virtual, pertukaran wajah, atau pengeditan khusus menggunakan satu kredit. Pilih langganan untuk kredit berulang atau paket satu kali ketika Anda memerlukan lebih banyak lagi.

Foto & pakaian

Apa yang membuat foto bagus untuk uji coba virtual?

Gunakan foto yang jelas dan terang dengan tubuh Anda terlihat dan sesedikit mungkin penghalang. Pilihlah gambar pakaian yang memperlihatkan pakaian tersebut dengan jelas. Foto buram, bayangan tebal, atau objek menutupi pakaian dapat membuat pratinjau lebih sulit dibuat.

Pratinjau pakaian saya sepertinya tidak benar. Apa yang bisa saya coba?

Periksa apakah kedua foto terlihat jelas dan pakaiannya terlihat. Cobalah foto lain atau pose yang lebih sederhana.AIpratinjau dapat kehilangan detail seperti pola, lapisan, atau aksesori, jadi bandingkan hasilnya dengan gambar pakaian aslinya.

Di mana saya bisa menemukan pakaian simpanan saya?

Buka Lemari Pakaian Saya di aplikasi untuk melihat kembali tampilan yang disimpan. Simpan hasil yang ingin Anda simpan atau unduh ke perangkat Anda.

Aplikasi & akun

Aplikasi terus mogok atau tidak dapat dibuka. Apa yang harus saya lakukan?

PerbaruiTryAnyOutfit, tutup dan buka kembali aplikasi, dan periksa koneksi internet Anda. Jika masih tidak terbuka, kirim email ke dukungan dengan model ponsel Anda, versi sistem operasi, dan deskripsi tentang apa yang terjadi.

Bagaimana cara mengubah notifikasi saya?

Buka pengaturan notifikasi ponsel Anda, temukanTryAnyOutfit, dan pilih notifikasi mana yang diizinkan. Mematikannya juga akan menghentikan peringatan ketika sebuah generasi sudah siap.

Bagaimana cara menghapus akun dan foto saya?

Gunakan opsi penghapusan akun di pengaturan aplikasi atau dukungan email untuk meminta penghapusan. Batalkan langgananApp StoreatauGoogle Playyang aktif secara terpisah sebelum menghapus akun Anda.

Apakah data saya bersifat pribadi?

Foto Anda diproses di server cloud kami untuk membuat hasil percobaan virtual Anda. Kami tidak menggunakan foto Anda untuk melatihAImodel atau membagikannya kepada pengiklan. Baca kebijakan privasi kami untuk detail penyimpanan dan opsi penghapusan.

Hubungi dukungan

Beritahu kami apa yang terjadi dan perangkat apa yang Anda gunakan. Kami akan membantu Anda mengetahuinya.

Surelsupport@tryanyoutfit.com