איך אנחנו יכולים לעזור?

השתמש בשחזור רכישות באפליקציה, במיוחד לאחר התקנה מחדש. ודא שאתה משתמש בחשבון Apple או Google שביצעו את הרכישה. אם הזיכויים שלך עדיין חסרים, שלח אימייל לתמיכה עם הקבלה שלך והאימייל המשמש באפליקציה. לא ניתן לשחזר רכישות מאתר זה.

בטל דרך החנות שבה נרשמת: פתח את הרשמות בהגדרות חשבון Apple שלך או תשלומים ומינויים ב-Google Play. לרכישת אינטרנט, השתמש בפורטל הלקוחות המקושר מהאפליקציה. המנוי שלך נשאר זמין עד סוף התקופה בתשלום. חבילות אשראי חד פעמיות אינן מתחדשות.

בדוק ששתי התמונות ברורות והבגד נראה לעין. נסה תמונה אחרת או פוזה פשוטה יותר. AI תצוגות מקדימות עלולות לפספס פרטים כגון דפוסים, שכבות או אביזרים, אז השווה את התוצאה עם תמונת הלבוש המקורית.

עדכן את TryAnyOutfit, סגור ופתח מחדש את האפליקציה ובדוק את חיבור האינטרנט שלך. אם הוא עדיין לא נפתח, שלח תמיכה בדוא"ל עם דגם הטלפון שלך, גרסת מערכת ההפעלה ותיאור של מה שקורה.

השתמש באפשרות מחיקת החשבון בהגדרות האפליקציה או בתמיכה בדוא"ל כדי לבקש מחיקה. בטל כל מנוי App Store או Google Play פעיל בנפרד לפני מחיקת חשבונך.